No WhatsApp oficial do cartório, a Régia responde o que o público mais pergunta e consulta o andamento do protocolo direto no sistema — na hora, sem fila, sem ocupar os atendentes. Quando o assunto exige gente, ela transfere a conversa para a equipe.
O público pergunta pelo WhatsApp oficial do cartório ou pelo webchat. A Régia responde com a base do próprio cartório, consulta o sistema em tempo real e chama a equipe quando precisa.
A Régia entende a pergunta, consulta o andamento do protocolo no sistema do cartório em tempo real e responde na hora.
O cliente chama pelo canal que preferir. A Régia entende, responde e passa para a equipe do cartório quando o assunto exige.
Protocolo consultado em segundos, dúvidas respondidas a qualquer hora — e um atendente humano quando precisar.
As perguntas que se repetem, respondidas pela Régia — e a equipe concentrada no que exige gente.
Quer um agente assim no balcão do seu cartório?
Atendimento por WhatsApp, e-mail e webchat.